11月14日的大地震和之后的余震如果让你的财产发生毁损，你的保险保单可以派上用场了。

首先，请打电话给EQC（新西兰地震委员会），然后打给你的私人保险公司。

EQC的电话是0800 326 243。EQC会检查呼叫人是否有购买相关保险以及报单是否有效，然后给呼叫人一个理赔编号。

然后致电你的私人保险公司，提供你的EQC理赔编号。

如果你是IAG的客户（IAG是新西兰最大的保险公司，占有家庭保险45%的市场份额），可以拨打0800 100 200。

IAG旗下的保险公司包括State、AMI和NZI。

http://www.fundstar.co.nz/HouseAndContentsInsurance

EQC会覆盖10万纽币的房产索赔和2万纽币的物品索赔。

你也可以在网上完成这个操作；有时候房产和物品需要分开索赔。

IAG的顾客索赔团队在地震发生后一天内处理了几千个电话索赔案例。11月15日早晨9点到11点索赔达到峰值，因为天亮后人们开始评估损坏的情况。

EQC建议地震受害者务必在房产/物品发生损坏后的三个月内联系EQC。受害者需要提供毁坏的详细情况和其他信息，包括保险公司名称和保单内容。为加快理赔过程，你应该向EQC提供承保公司而非保险经纪的信息。EQC会建议你是否安排维修。

新西兰保险委员会预计本周将会有大量索赔涌现，但预测总额还为时过早。